Vinfast đang gặp sóng gió ở Hoa Kỳ khi phải đối mặt với đợt thu hồi lớn đầu tiên, chỉ vài tháng sau khi ra mắt chiếc VF8, vì lỗi màn hình không hiển thị.
Báo cáo với Cơ quan An toàn Giao thông Cao tốc Quốc gia Hoa Kỳ NHTSA, Vinfast cho biết trong 999 chiếc xe VF8 được chuyển đến Hoa Kỳ, chỉ 111 chiếc được giao cho khách hàng, số xe còn lại vẫn nằm trong kho của nhà sản xuất.
Thông thường, một vấn đề nhỏ với thiết bị thông tin giải trí sẽ không gây lo ngại lớn. Tuy nhiên, vấn đề trở nên nghiêm trọng trong trường hợp của xe VF8, vì đây là màn hình duy nhất trong xe được sử dụng thay cho cụm đồng hồ đo truyền thống, màn hình này hiển thị các thông tin quan trọng như tốc độ xe và đèn cảnh báo. Do đó, sự cố của màn hình được coi là một vấn đề an toàn.
Lỗi nêu trên có thể khiến màn hình tắt hoàn toàn khi đang lái xe hoặc đậu trong garage và việc khởi động xe sẽ khiến màn hình hoạt động bình thường. Nguyên nhân được Vinfast báo cáo là “sự cố phần mềm dẫn đến lỗi”.
Sự cố lần đầu tiên được xác định vào ngày 27 tháng 4 nhờ một khách hàng báo cáo. Sau khi theo dõi vấn đề với chiếc xe này, Vinfast đã xác định thêm nhiều sự cố khác. Các bước triệu hồi xe được thực hiện từ ngày 12 tháng 5, sau khi VinFast điều tra vấn đề. VinFast dự kiến cung cấp bản cập nhật bắt đầu từ ngày 25 tháng 5.
Trước đó tại cuộc họp cổ đông thường niên năm 2023 của Vingroup, CEO Phạm Nhật Vượng cho rằng Vinfast “không đơn giản chỉ kinh doanh kiếm tiền, mà muốn thể hiện trách nhiệm xã hội và lòng yêu nước”.
Nguồn: datviet