Johns Creek vào vòng chung kết giải thưởng sáng tạo của Amazon

Thứ Hai, 12/02/2019
Thành phố Johns Creek đã vào vòng chung kết cho giải thưởng “City on a Cloud Innovation Challenge” năm 2019 của Amazon trong năm thứ hai liên tiếp.

Johns Creek vào vòng chung kết giải thưởng sáng tạo của Amazon

Năm nay Johns Creek vào chung kết cho giải thưởng Constituent Services, vì xây dựng trung tâm cuộc gọi sau giờ làm việc, sử dụng dữ liệu mở, theo như thành phố thông báo trong một bản tuyên bố tuần trước. Nếu cư dân gọi vào City Hall (678-512-3200) sau giờ làm việc thông thường, trung tâm cuộc gọi được cung cấp dữ liệu mở sẽ giúp trả lời các câu hỏi của cư dân và cung cấp chi tiết về các dịch vụ của thành phố, tất cả được vận hành bởi cùng thông tin từ trợ lý ảo Alexa của Amazon.

Theo các giới chức thành phố, Johns Creek là thành phố đầu tiên trên thế giới sử dụng dữ liệu mở của Amazon Alexa, lấy thông tin từ trang web của Johns Creek và DataHub để trả lời câu hỏi của người gọi.

Chỉ cần nói “City of Johns Creek” trên một thiết bị Alexa, người dùng có thể tìm hiểu thông tin như nơi có hoạt động của cảnh sát và chữa cháy, điều kiện giao thông hiện tại và thậm chí tìm hiểu thêm về điều kiện phân vùng của bất kỳ tài sản nào trong Johns Creek.

Thành phố cho hay trung tâm cuộc gọi sau giờ làm việc mở rộng công nghệ được sử dụng để phát triển kỹ năng của Alexa và cũng tận dụng các công nghệ mới được cung cấp bởi Amazon Web Services.

Với khả năng mới này, cư dân gọi 678-512-3200 sau giờ làm việc thông thường sẽ nhận được nhiều hơn là một hộp thư thoại. Người gọi có thể báo cáo các vấn đề khẩn cấp đồng thời nhận được câu trả lời cho hơn 200 câu hỏi thường gặp.

Nguồn: lược dịch từ gwinnettdailypost


Có thể bạn quan tâm
Georgia xếp thứ năm về chi phí các dịch vụ tiện ích
Georgia xếp thứ năm về chi phí các dịch vụ...
Georgia xếp thứ năm về chi phí các dịch vụ tiện...
Marietta là thành phố hào phóng nhất nước
Marietta là thành phố hào phóng nhất nước
Marietta là thành phố hào phóng nhất nước
Bệnh viện Grady Memorial vẫn chưa thể hoạt động trở lại bình thường
Bệnh viện Grady Memorial vẫn chưa thể hoạt...
Bệnh viện Grady Memorial vẫn chưa thể hoạt động...
Đợt dịch sởi gần đây là do bệnh nhân chưa tiêm phòng
Đợt dịch sởi gần đây là do bệnh nhân chưa...
Đợt dịch sởi gần đây là do bệnh nhân chưa tiêm...
Nữ hành khách của Lyft bị đâm gần chết ở South Fulton
Nữ hành khách của Lyft bị đâm gần chết ở...
Một người phụ nữ bị một hành khách đâm gần chết...
Số cử tri đi bỏ phiếu vào năm sau sẽ cao nhất trong lịch sử Georgiađi bỏ phiếu vào năm sau sẽ cao nhất trong lịch sử Georgia
Số cử tri đi bỏ phiếu vào năm sau sẽ cao...
Số cử tri đi bỏ phiếu vào năm sau sẽ cao nhất...
Atlanta-Journal Constitution phản đối bộ phim mới của Hollywood
Atlanta-Journal Constitution phản đối bộ...
Atlanta-Journal Constitution phản đối bộ phim mới...
CDC tin rằng Georgia có thể loại bỏ hoàn toàn đại dịch HIV
CDC tin rằng Georgia có thể loại bỏ hoàn...
CDC tin rằng Georgia có thể loại bỏ hoàn toàn đại...
Nữ giáo viên DeKalb từ chức sau khi hăm dọa học sinh
Nữ giáo viên DeKalb từ chức sau khi hăm dọa...
Nữ giáo viên DeKalb từ chức sau khi hăm dọa học...
Uber thử nghiệm tính năng gọi xe an toàn ở Atlantatính năng gọi xe an toàn ở Atlanta
Uber thử nghiệm tính năng gọi xe an toàn ở...
Uber thử nghiệm tính năng gọi xe an toàn ở...