Chick-fil-A được khách hàng hài lòng nhất ở Hoa Kỳ

Thứ Hai, 07/09/2018
Chick-fil-A được xem là nhà hàng thức ăn nhanh hàng đầu của Mỹ trong năm thứ ba liên tiếp, theo báo cáo về Chỉ số hài lòng khách hàng Hoa Kỳ năm 2018, khảo sát hơn 22,500 người tiêu dùng.

Chick-fil-A được khách hàng hài lòng nhất ở Hoa Kỳ

Chick-fil-A đã đánh bại các đối thủ khác như Pizza Hut, Arby's, Taco Bell, Subway, Starbucks và nhiều hơn nữa, với số điểm hài lòng là 87. Panera Bread và Papa John đồng hạng hai, với 82 điểm. Subway thứ ba với số điểm là 81.

Báo cáo xếp hạng trải nghiệm của khách hàng trong các nhà hàng thức ăn nhanh, mà họ gọi là "dịch vụ giới hạn " và trong các nhà hàng truyền thống, mà họ gọi là "dịch vụ đầy đủ".

Báo cáo cho biết "Tiệm thức ăn chuyên về thịt gà này thống trị bảng xếp hạng với số điểm cao nhất trên cả hai loại nhà hàng, và chất lượng thực phẩm tiếp tục xếp hạng cao hơn so với đối thủ cạnh tranh. Chick-fil-A duy trì một khoảng cách khá lớn so với đối thủ bán thức ăn nhanh khác là KFC".

Đây là năm thứ ba liên tiếp công ty có trụ sở tại Atlanta giữ vị trí dẫn đầu.

Chuỗi nhà hàng với doanh thu trước thuế 8 tỉ vào năm 2016, lúc đầu chỉ là một tiệm khiêm tốn bên đường ở Hapevilla, với tên gọi Dwarf House vào năm 1946. Bây giờ công ty có địa chỉ ở 46 tiểu bang và vẫn còn đang mở rộng.

Trong khi mọi người chắc chắn đến Chick-fil-A để thưởng thức món bánh sandwich đậm vị gà và khoai tây chiên nóng, dịch vụ khách hàng của tiệm này cũng nổi tiếng không kém.

 
Nguồn: lược dịch từ ledger-enquirer


Có thể bạn quan tâm
Delta Air Lines khôi phục hệ thống máy tính sau sự cố mất điện
Delta Air Lines khôi phục hệ thống máy tính...
Delta Air Lines cho biết hệ thống máy tính của đã...
Alpharetta vào top các thành phố đáng sống nhất
Alpharetta vào top các thành phố đáng sống...
Một thành phố ở phía bắc Fulton là một trong...
Gwinnett bắt giam kẻ dùng ID giả rút tiền
Gwinnett bắt giam kẻ dùng ID giả rút tiền
Kẻ bị tình nghi gian lận ngân hàng đã được xác...
Nhiều học khu Georgia muốn sử dụng bài thi riêng
Nhiều học khu Georgia muốn sử dụng bài thi...
Gần hai chục học khu Georgia hy vọng họ sẽ không...
Inspire Brands mua lại chuỗi nhà hàng Sonic với giá 2.3 tỷ
Inspire Brands mua lại chuỗi nhà hàng Sonic...
Inspire Brands sẽ mua lại chuỗi nhà hàng Sonic...
Góa phụ kiện Walmart vì chồng bị bắn chết ở bãi đậu xe
Góa phụ kiện Walmart vì chồng bị bắn chết ở...
Vợ của người đàn ông bị giết trong một vụ cãi...
Chuỗi nhà hàng Mexico khai trương địa điểm mới ở Duluth
Chuỗi nhà hàng Mexico khai trương địa điểm...
Nacho Daddy đã chọn địa điểm Parsons Alley ở...
Nhà mới xây ở Fulton nhỏ hơn nhưng giá phù hợp hơn
Nhà mới xây ở Fulton nhỏ hơn nhưng giá phù...
Giá nhà trung vị ở phía nam Fulton giảm trong...
Georgia thể hiện lòng mếm khách với người tránh bão
Georgia thể hiện lòng mếm khách với người...
Georgia đang sống theo phương châm "phía nam luôn...
Nhân viên Alabama Power tập hợp ở Gwinnett chuẩn bị hỗ trợ các khu vực bị bão tàn phá
Nhân viên Alabama Power tập hợp ở Gwinnett...
Alabama Power đang tập hợp ở metro Atlanta để chờ...