Chick-fil-A được khách hàng hài lòng nhất ở Hoa Kỳ

Thứ Hai, 07/09/2018
Chick-fil-A được xem là nhà hàng thức ăn nhanh hàng đầu của Mỹ trong năm thứ ba liên tiếp, theo báo cáo về Chỉ số hài lòng khách hàng Hoa Kỳ năm 2018, khảo sát hơn 22,500 người tiêu dùng.

Chick-fil-A được khách hàng hài lòng nhất ở Hoa Kỳ

Chick-fil-A đã đánh bại các đối thủ khác như Pizza Hut, Arby's, Taco Bell, Subway, Starbucks và nhiều hơn nữa, với số điểm hài lòng là 87. Panera Bread và Papa John đồng hạng hai, với 82 điểm. Subway thứ ba với số điểm là 81.

Báo cáo xếp hạng trải nghiệm của khách hàng trong các nhà hàng thức ăn nhanh, mà họ gọi là "dịch vụ giới hạn " và trong các nhà hàng truyền thống, mà họ gọi là "dịch vụ đầy đủ".

Báo cáo cho biết "Tiệm thức ăn chuyên về thịt gà này thống trị bảng xếp hạng với số điểm cao nhất trên cả hai loại nhà hàng, và chất lượng thực phẩm tiếp tục xếp hạng cao hơn so với đối thủ cạnh tranh. Chick-fil-A duy trì một khoảng cách khá lớn so với đối thủ bán thức ăn nhanh khác là KFC".

Đây là năm thứ ba liên tiếp công ty có trụ sở tại Atlanta giữ vị trí dẫn đầu.

Chuỗi nhà hàng với doanh thu trước thuế 8 tỉ vào năm 2016, lúc đầu chỉ là một tiệm khiêm tốn bên đường ở Hapevilla, với tên gọi Dwarf House vào năm 1946. Bây giờ công ty có địa chỉ ở 46 tiểu bang và vẫn còn đang mở rộng.

Trong khi mọi người chắc chắn đến Chick-fil-A để thưởng thức món bánh sandwich đậm vị gà và khoai tây chiên nóng, dịch vụ khách hàng của tiệm này cũng nổi tiếng không kém.

 
Nguồn: lược dịch từ ledger-enquirer


Có thể bạn quan tâm
Cảnh sát trưởng Gwinnett bị yêu cầu trả lại tiền mua xe
Cảnh sát trưởng Gwinnett bị yêu cầu trả lại...
Người nộp thuế ở Gwinnett có thể phải trả số tiền...
Hai món ăn ở Gwinnett vào danh sách 100 món được yêu thích ở Georgia
Hai món ăn ở Gwinnett vào danh sách 100 món...
Các quan chức ngành du lịch Georgia đang khuyến...
Brookhaven tăng cường an ninh trước buổi diễn của sao khiêu dâm Stormy Daniels
Brookhaven tăng cường an ninh trước buổi...
Brookhaven tăng cường an ninh trước buổi diễn của...
Thêm một nhân vật đặc biệt ở Tòa Bạch Ốc ủng hộ ông Brian Kemp
Thêm một nhân vật đặc biệt ở Tòa Bạch Ốc ủng...
Phó tổng thống Mike Pence sẽ đến Georgia để vận...
Học khu Gwinnett tổ chức giải đấu flag football cho nữ sinh
Học khu Gwinnett tổ chức giải đấu flag...
Học khu Gwinnett thông báo rằng sự kiện Friday...
Ủy ban Quốc gia Dân chủ tổ chức đêm Gala ở Atlanta
Ủy ban Quốc gia Dân chủ tổ chức đêm Gala ở...
Hàng trăm người ủng hộ Ủy ban Quốc gia Dân chủ đã...
17 ngôi nhà trên khắp Gwinnett bị bố ráp vì hoạt động trồng cần sa
17 ngôi nhà trên khắp Gwinnett bị bố ráp vì...
Mười bảy ngôi nhà đã bị cảnh sát bố ráp vào sáng...
Tổng thống Trump ủng hộ ứng viên Brian Kemp tranh chức thống đốc
Tổng thống Trump ủng hộ ứng viên Brian Kemp...
Tổng thống Donald Trump đã ủng hộ một ứng cử viên...
Đã có 23 thanh thiếu niên ở Georgia tự tử chỉ trong năm nay
Đã có 23 thanh thiếu niên ở Georgia tự tử...
Kể từ đầu năm 2018, 23 thanh thiếu niên dưới 17...
Học sinh Atlanta giành giải thưởng cao nhất trong cuộc thi hùng biện tại Đại học Harvard
Học sinh Atlanta giành giải thưởng cao nhất...
Một học sinh trung học ở Atlanta đã mang về giải...